吉尔和唐纳德·诺布尔斯的故事证明了宠物护理行业的热情、奉献精神和创业精神。 吉尔宠物度假村从不起眼的开端起步，蓬勃发展成为宠物主人为他们的毛茸茸的伙伴寻求卓越护理的知名目的地。 这就是吉尔如何建立蓬勃发展的企业吉尔宠物度假村，以及促成其成功收购的明智决定的故事。
吉尔和唐纳德·诺布尔斯，吉尔宠物度假村的创始人，展示他们在宠物护理行业的历程
这一切都始于吉尔·诺布尔斯 (Jill Nobles) 17 岁时，新婚燕尔的她决定支持丈夫唐纳德 (Donald) 的大学教育。 她选择的道路是宠物美容，这是她在佐治亚州亚特兰大 (Atlanta, Georgia) 唐纳德攻读学业时磨练的一项技能。 唐纳德毕业后回到北卡罗来纳州，吉尔的创业动力扎根了。 她获得了美容认证，并在自家车库创办了一家美容企业。 她万万没有想到，这只是她在宠物度假村行业 23 年不可思议的冒险历程的第一步，最终使吉尔宠物度假村成为当地倍受欢迎的机构。
口口相传的推荐迅速扩大了吉尔的美容客户群。 这些忠实的顾客很快开始询问宠物寄养服务，委托吉尔在她外出时照顾他们的狗。 随着越来越多的狗需要过夜住宿——最初是九只——吉尔意识到这是一个明确的机会。 她不再局限于美容客户，而是冒险提供寄养服务。 随着小型犬日托项目的增加，这种扩张仍在继续，进一步拓宽了吉尔宠物度假村的服务范围。 在随后的几年里，业务经历了持续而有机的增长。 这种上升的轨迹激发了吉尔和唐纳德的雄心，最终促使他们购买了一块黄金地段的土地，为吉尔宠物度假村建造一个专门建造的设施。 这处占地 12 英亩的房产地理位置优越，距美丽的 Atlantic Beach 海岸线仅 20 分钟路程，靠近当地公园和机场，并且位于两个军事基地之间，事实证明是理想的地点。 “这正是我们想要的一切，”吉尔回忆道，强调了吉尔宠物度假村地理位置的战略优势。
这对夫妇将他们的企业命名为吉尔宠物度假村，开始了一段充满成就感和社区参与的时期。 “与我们的客户建立长期关系真是太好了，”吉尔解释道，强调了她和她的团队与宠物主人建立的个人联系。 “我看到从小狗阶段就来的狗，多年来一直和我们在一起，直到它们老年时变成银灰色，”这证明了吉尔宠物度假村的客户对其持久的信任。
吉尔宠物度假村成功的基石一直是其敬业且服务时间长的员工。 吉尔强调了他们不可估量的贡献，并指出许多团队成员都享受了长期的任期。 值得注意的是，一位忠诚的员工在公司服务了令人印象深刻的 19 年，即使在所有权变更后仍留在吉尔宠物度假村，这突显了吉尔培养的强大团队文化。 尽管拥有一支尽职尽责的团队，但宠物度假村所有权的苛刻性质意味着吉尔需要长时间工作。 为了在不增加工资或她已经很长的工时的情况下实现收入来源多元化，吉尔设计了一个创新的解决方案。
利用吉尔宠物度假村广阔的土地面积，她决定创建一个独家的会员制狗公园。 “我想，如果我把它做得比公共公园更干净、更漂亮，我可以向那些想在安全场所遛狗的人出售会员资格，”吉尔解释了吉尔宠物度假村这项巧妙附加设施背后的概念。
事实证明，这是一个天才之举。 会员资格很快就满了，因为有眼光的狗主人认识到维护得一丝不苟的“仅限接种疫苗的狗”公园环境的显着优势。 为了确保吉尔宠物度假村狗公园的安全和和谐氛围，所有会员犬都接受了性情评估。 公园本身保持原始状态，并拥有优质设施，包括潜水池和敏捷区域，为狗提供理想的无牵绳环境，让它们锻炼和社交。 吉尔和唐纳德理所当然地为吉尔宠物度假村这一独特而成功的方面感到无比自豪。
在接下来的 11 年里，吉尔宠物度假村经历了大幅增长，每天可容纳 100 到 150 只狗寄养。 吉尔的美容团队扩大到八名美容师，她与员工的感情也加深了，这反映了她对他们照顾的狗的喜爱。 然而，无情的业务节奏开始让吉尔感到压力。 当她和唐纳德期待他们的第九个孙子出生时，他们的观点发生了转变。
“我意识到所有的家庭时光都在溜走。 我已经很久没有休过圣诞节了，”吉尔反思了经营像吉尔宠物度假村这样一家要求苛刻的企业所固有的个人牺牲。
当她与唐纳德分享她的感受时，他给予了支持性的回应：“交给我吧。” 唐纳德开始寻找解决方案，并通过在线搜索发现了 PET|VET M&A、Sales & Advisory 的 Teija Heikkila。 Teija 的及时回应被证明具有变革意义。
“Teija 是祈祷的回应，”吉尔感激地承认。 “她真的很了解我们的业务和行业。 她使销售过程变得如此轻松，并成为一位伟大的朋友，”吉尔强调了 Teija 在整个吉尔宠物度假村销售过程中提供的宝贵专业知识和支持。
关于业务
- 地点：北卡罗来纳州纽伯恩
- 始于 2001 年
- 拥有 20 年
- 提供的服务：寄养、日托、美容、训练、狗公园
- 2 栋建筑，占地 12 英亩以上，总面积超过 12,000 平方英尺
- 112 个围栏，可容纳 168 只狗
- 30 名全职和兼职员工。
收购方：整合商
当吉尔熟练地管理吉尔宠物度假村的日常运营时，唐纳德则巧妙地处理财务方面的问题。 他一丝不苟的记录保存和账户与财务目标的一致性被证明是业务销售过程中的一项重要资产。 唐纳德的财务敏锐度减轻了这对夫妇在这一复杂交易期间的巨大压力。 凭借吉尔宠物度假村的强劲业绩和 Teija 广泛的网络，他们迅速获得了多项有吸引力的报价。 其中一项特别引人注目的报价——一位私人买家提供的大量现金报价——最初似乎难以拒绝。
然而，在谈判过程中，吉尔有了一个关键的认识。 虽然她准备出售业务，但她在情感上还没有准备好完全切断联系。 因此，她决定不接受最初的高现金报价，而是与名单上的第四位买家——一家整合商——进行了讨论。 这家整合商提出了一种结构，他们将收购吉尔宠物度假村的业务运营，但允许吉尔和唐纳德保留基础房地产的所有权。
“这感觉很完美，”吉尔解释了这种替代交易结构的吸引力。 “我们可以出售业务并摆脱债务，但我们仍然拥有土地并从新业主那里获得每月租金。 这对我们来说是一个很好的选择。” 这种安排为吉尔和唐纳德提供了财务保障，以及来自与吉尔宠物度假村相关的房产的持续被动收入。
吉尔和唐纳德对选定的买家特别满意，他们承诺为现有的吉尔宠物度假村团队做出贡献，保留了所有员工，并提高了他们的薪酬和福利待遇，包括兼职员工。 吉尔和唐纳德成功出售吉尔宠物度假村后，现在正在迎接充满可能性的新篇章。 吉尔现在可以自由地优先考虑自己的福祉，去健身房、与家人共度美好时光并探索未来的事业。
“在 5 档高速运转了这么长时间之后，我花了一些时间来适应已经出售的事实。 我仍然会在某些早晨醒来时，脑子里想着工资单！ 我被设定为成长、成长、成长。 我很难说‘喔、喔、喔’，”吉尔笑着承认，根深蒂固的创业动力推动了吉尔宠物度假村的成功。
展望未来，诺布尔斯夫妇计划享受一段放松和旅行的时光，并有可能参加商业课程。 然而，目前，他们的重点完全放在家庭上，尤其是他们珍爱的孙子孙女。
“我刚刚度过了感恩节和圣诞节，没有工作，我充分享受了每一刻！” 吉尔总结道，强调了家庭时光带来的新发现的快乐，这是吉尔宠物度假村的成功之旅和出售的战略决策带来的珍贵礼物。
