Volar con Mascotas en Delta: Guía del Servicio AVIH

Viajar con tu querida mascota puede ser emocionante pero también complejo. Si estás considerando volar con Delta Air Lines, es crucial entender sus políticas para mascotas. Para el personal militar activo de EE. UU., los funcionarios del Servicio Exterior (FSO) del Departamento de Estado de EE. UU. y aquellos con animales de servicio o apoyo entrenados, Delta ofrece un servicio específico conocido como «Mascotas en Bodega» (AVIH). Esta guía te explicará todo lo que necesitas saber sobre volar con mascotas en Delta utilizando su servicio AVIH, asegurando un viaje más tranquilo tanto para ti como para tu compañero peludo, emplumado o pequeño animal.

¿Qué es el Servicio de Mascotas en Bodega (AVIH) de Delta?

El servicio de Mascotas en Bodega de Delta Air Lines, o AVIH (Animal in Hold), está diseñado para acomodar categorías específicas de animales que no pueden viajar en cabina. Este servicio permite a personas elegibles transportar a sus mascotas como equipaje facturado, proporcionando una opción viable para viajar con mascotas cuando el viaje en cabina no es posible. Es importante tener en cuenta que este servicio está destinado principalmente a:

Personal Militar Activo de EE. UU. y sus cónyuges con órdenes de traslado activas.
Funcionarios del Servicio Exterior (FSO) del Departamento de Estado de EE. UU. y sus cónyuges con órdenes de traslado activas.
Animales de servicio o apoyo entrenados que, debido a su tamaño u otras razones, no pueden viajar en cabina.

Para todos los demás dueños de mascotas, o para animales que no cumplan con estas excepciones específicas, Delta requiere que las mascotas sean enviadas como carga a través de Delta Cargo. Es importante entender esta distinción desde el principio al planificar volar con mascotas en Delta.

Elegibilidad para Mascotas en Bodega: Militares y Funcionarios del Servicio Exterior

Una parte importante del servicio AVIH de Delta está dedicada a apoyar al personal militar activo de EE. UU. y a los Funcionarios del Servicio Exterior que se mudan con sus familias. Para ser elegible para usar el servicio de Mascotas en Bodega bajo estas circunstancias, debes cumplir con los siguientes criterios:

Estatus de Servicio Activo: Debes ser un miembro activo de las Fuerzas Armadas de EE. UU. o un Funcionario del Servicio Exterior del Departamento de Estado de EE. UU. en activo.
Cónyuge Acompañante: El servicio se extiende a los cónyuges del personal militar y FSO en activo.
Órdenes de Traslado Activas: El viaje debe estar asociado con órdenes de traslado activas, lo que indica un cambio permanente de destino o lugar de servicio.
Documentación Requerida: Debes cumplir con todas las regulaciones federales, incluyendo la provisión de la documentación adecuada que se alinee con los requisitos gubernamentales actuales y los estándares regulatorios para el transporte de animales.

Es imprescindible que el personal militar y los Funcionarios del Servicio Exterior reserven el transporte de sus mascotas como equipaje facturado al menos 48 horas antes de la salida. Esta reserva anticipada asegura que Delta pueda prepararse adecuadamente para el viaje del animal y que todos los arreglos necesarios estén en su lugar.

Animales Aceptados y Restricciones de Raza

El servicio de Mascotas en Bodega de Delta acepta una variedad de mascotas domésticas comunes. Sin embargo, es crucial conocer los tipos específicos de animales y cualquier restricción de raza que pueda aplicar. Los siguientes animales generalmente se aceptan como equipaje facturado bajo el servicio AVIH (solo dentro de EE. UU. a menos que se indique lo contrario):

Gatos: La mayoría de las razas de gatos son aceptadas, con la excepción de las razas braquicéfalas. Consulta la lista de razas restringidas de Delta Cargo para obtener una lista completa.
Perros: Similar a los gatos, la mayoría de las razas de perros son aceptadas, excluyendo las razas de perros braquicéfalos o de nariz chata. Nuevamente, consulta la lista de razas restringidas de Delta Cargo para conocer las limitaciones específicas de raza.
Aves Domésticas: Las aves domésticas se aceptan para viajar dentro de los EE. UU.
Cobayas: Las cobayas domésticas están permitidas para viajar dentro de los EE. UU.
Conejos: Los conejos domésticos pueden viajar dentro de los EE. UU. utilizando el servicio AVIH.
Hámsteres: Los hámsteres domésticos son aceptados para viajar dentro de los EE. UU.
Marmotas: Las marmotas domésticas también se incluyen en la lista de animales aceptados para viajes domésticos dentro de EE. UU.

Restricciones Importantes:

Razas Braquicéfalas: Delta, siguiendo las pautas de seguridad, restringe el transporte de razas braquicéfalas (de nariz chata) de gatos y perros debido a su mayor riesgo de problemas respiratorios durante el viaje aéreo. Siempre verifica las listas de razas específicas proporcionadas por Delta Cargo.
Otros Animales (Solo Carga): Todos los demás tipos de animales, incluyendo reptiles y primates (como monos, lémures, gorilas, orangutanes y chimpancés), no se aceptan como equipaje facturado y deben ser enviados a través de Delta Cargo.
Límites de Transportines: Generalmente, los clientes pueden transportar dos transportines por vuelo bajo el servicio AVIH. Sin embargo, los transportines de tamaño gigante pueden tener restricciones adicionales y podrían necesitar ser enviados como carga dependiendo de la aeronave y la clase de servicio.

Tarifas de Mascotas en Bodega de Delta

Al utilizar el servicio de Mascotas en Bodega, es importante tener en cuenta las tarifas asociadas. Estas tarifas se cobran cada vez que se registra la mascota en el aeropuerto, y se evaluarán en cada punto de escala en tu viaje. Ten en cuenta que estas tarifas son separadas de las franquicias de equipaje estándar y no se eximen para los titulares de tarjetas Delta American Express ni como parte de las franquicias de equipaje gratuitas. Las tarifas por exceso de tamaño o peso no se aplican a las mascotas que viajan bajo el servicio AVIH; sin embargo, sí se aplican las tarifas estándar para mascotas.

Aquí tienes un desglose de las tarifas actuales:

Dentro de EE. UU. o Entre EE. UU. /Islas Vírgenes o Puerto Rico: 200 USD por mascota, por trayecto.
Entre EE. UU. y Canadá/Caribe/Otros Destinos Internacionales: 200 USD/CAD/EUR* por mascota, por trayecto. (La cantidad en CAD se cobra para salidas desde Canadá, y en EUR para salidas desde Europa).
Entre EE. UU. y Brasil: 150 USD por mascota, por trayecto.

Nota: Estas tarifas están sujetas a cambios, así que siempre verifica el programa de tarifas más actual con Delta al momento de la reserva y el check-in.

Vuelos de Conexión y Servicio AVIH

Navegar por vuelos de conexión con una mascota en bodega requiere una atención cuidadosa a las reglas específicas de Delta:

Máximo de Conexiones: Delta no acepta animales en itinerarios con más de una conexión. Esta limitación está en vigor para minimizar el estrés y los posibles problemas durante el tránsito para tu mascota.
Billetes Separados: Generalmente, Delta no facturará animales en billetes separados, ya que esto puede generar complicaciones y tarifas adicionales. Si viajas con billetes separados, es probable que necesites recoger a tu animal y volver a facturarlo con la aerolínea operadora de tu vuelo posterior, incurriendo en tarifas separadas.
Excepción de Billete Delta: Se puede hacer una excepción a la regla de billetes separados si todos los billetes se emiten en stock de billetes DL006 y todos los vuelos son operados por Delta.

Traslado a Otras Aerolíneas:

Socios de SkyTeam: Delta puede facturar animales hasta aerolíneas socias de SkyTeam. Si estás conectando con una aerolínea socia de SkyTeam, es esencial contactar a Reservaciones de Delta o Soporte de Ventas Globales para confirmar los requisitos y procedimientos de mascotas en bodega para el traslado.
Otras Aerolíneas (OAL): Para aerolíneas fuera de la alianza SkyTeam, Delta no puede facturar animales hasta el destino final. Deberás reclamar a tu mascota de Delta en el aeropuerto de conexión y volver a facturar con la otra aerolínea. Al planificar tales conexiones, asegúrate de dejar al menos 45 minutos más allá del tiempo legal de conexión estándar para facilitar el proceso de traslado de la mascota. Siempre confirma las políticas de aceptación de mascotas y cualquier cargo de la aerolínea directamente con la aerolínea de conexión.

Alternativas: Delta Cargo para Viajes de Mascotas

Para los dueños de mascotas que no cumplen con los criterios de elegibilidad para AVIH, o para animales que no son aceptados como equipaje facturado, Delta Cargo proporciona un servicio integral de envío de mascotas. Delta Cargo está equipado para manejar una gama más amplia de animales y situaciones de viaje, ofreciendo servicios especializados para el transporte de animales. Si tus necesidades de viaje de mascotas están fuera del alcance del servicio de Mascotas en Bodega, explorar Delta Cargo es el siguiente paso recomendado.

Volar con mascotas requiere una planificación cuidadosa y el cumplimiento de las políticas de la aerolínea. El servicio AVIH de Delta ofrece una opción valiosa para el personal militar, los Funcionarios del Servicio Exterior y aquellos con animales de servicio/apoyo. Al comprender la elegibilidad, las restricciones, las tarifas y los procedimientos descritos en esta guía, puedes prepararte mejor para una experiencia de viaje más tranquila y segura para tu compañero animal al volar con Delta.